手機欠費問題?我到底要怎麼繳啊?

我之前曾經辦過台x大的門號

因為不是我在使用

所以也沒管它

可是今天接到催繳

說我之前申請的門號已經拆機

還欠了1萬多要繳對方說幫我減免到5000多

要我先去繳一部份

所以我乖乖的去門市繳了3000元

可是拿到收據

我欠通話費僅4682元我又打回去問

他們說有違約金加起來10000多

打對折所以5000多.......我的問題是~我已經去繳了3000元

餘款還2000多

我可不可以把通話費結清就好?還是說我一定要按照他們說的金額去繳?拜託懂門號作業的好朋友提供給我意見囉!
你可以找客服中心ㄉ主任詢問阿
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